Wichtige Kundeninformation: Warnung vor irreführenden Schreiben wettbewerblicher Messstellenbetreiber
Rheinfelden, 11. September 2026. naturenergie netze erhält derzeit Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden zu einem Schreiben von DMG Deutsche Messwesen, einer Marke der metrify smart metering GmbH. Darin wird für die kostenlose Installation eines intelligenten Messsystems geworben und zu einer zeitnahen Terminvereinbarung aufgefordert. Gleichzeitig kann der Eindruck entstehen, dass Kundinnen und Kunden selbst aktiv werden müssen.
Wichtig: Das ist nicht erforderlich.
Auch die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat bereits über entsprechende Schreiben informiert.
Als grundzuständiger Messstellenbetreiber ist naturenergie netze dafür verantwortlich, Haushalte und Unternehmen im Netzgebiet mit den gesetzlich vorgesehenen Messeinrichtungen auszustatten. Wenn bei Ihnen ein Zählerwechsel vorgesehen ist, informieren wir Sie direkt. Sie müssen hierfür nicht selbst aktiv werden.
Die Wahl eines wettbewerblichen Messstellenbetreibers ist grundsätzlich möglich, aber freiwillig. Niemand ist verpflichtet, innerhalb einer bestimmten Frist einen bestimmten Anbieter zu beauftragen.
Unser Rat: Prüfen Sie entsprechende Angebote sorgfältig und achten Sie insbesondere auf Vertragslaufzeiten, laufende Kosten und die enthaltenen Leistungen. Für den grundzuständigen Messstellenbetrieb gelten gesetzliche Preisobergrenzen. Wettbewerbliche Messstellenbetreiber sind daran nicht gebunden.
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Schreiben von naturenergie netze stammt oder ob für Sie Handlungsbedarf besteht, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Unternehmensinformation
Die naturenergie netze GmbH ist ein Netzbetreiber in Südbaden. Das Unternehmen macht Stromverteilnetze und kommunale Infrastruktur leistungsfähig für die Energiewelt der Zukunft und sorgt für eine sichere Stromversorgung.Die naturenergie netze treibt die Transformation des Energiesystems durch die Modernisierung und den Ausbau der Versorgungsinfrastruktur voran. Als Partner der Kommunen unterstützt der Netzbetreiber diese mit zukunftsfähigen Stromnetzen sowie mit netznahen Dienstleistungen wie der Wasserversorgung und der Straßenbeleuchtung. Das Netzgebiet umfasst im Westen Regionen südlich von Freiburg bis zum Hochrhein sowie im Osten Gebiete vom Bodensee bis nördlich von Villingen-Schwenningen. Die naturenergie netze GmbH gehört zur deutsch-schweizerischen naturenergie holding AG. www.naturenergie-netze.de